Mocht u er desondanks met mij of de cliëntvertrouwenspersoon niet uitkomen? Zorg van Nick is aangesloten bij SoloPartners. Via info@klachtenregeling.nl neemt u direct contact op met deze instantie en kunt u uw klacht nogmaals voorleggen. Onderaan de pagina vindt u stroomschema's en het klachtenreglement met betrekking tot het indienen van een klacht. 

Note: U kunt geen klacht tegen de zorgaanbieder indienen als u hetzelfde probleem al aan de rechter of een andere instantie ter beslissing heeft voorgelegd. Dit kan bijvoorbeeld een medisch tuchtcollege, de gemeente of de Nationale Ombudsman zijn als het om zorg gaat die onder de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) valt. Als u twijfelt of de instantie waar u de klacht heeft ingediend onder deze uitsluiting valt, kunt u dit altijd vragen.